قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی داروکلیک

تحت نظارت دکتر نوشین محمدحسینی

این وب‌سایت طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه قانون تجارت الکترونیکی (مصوب ۱۳۸۲) فعالیت می‌کند. خرید از این سایت به منزله پذیرش شرایط زیر است:

۱. هویت تأمین‌کننده و ارتباط با مشتری

طبق ماده ۳۳ قانون تجارت الکترونیک، اطلاعات دقیق فروشنده به شرح زیر است:

  • نام تجاری: داروکلیک (Daruclick)

  • مدیریت: دکتر نوشین محمدحسینی

  • آدرس: استان: تهران – شهرستان: تهران – محله: انقلاب – خیابان ابوریحان – خیابان شهید وحید نظری – پلاک: ۳۵.۰ – طبقه: همکف.

  • شماره تماس: ۰۲۱۶۶۴۶۷۶۹۷

  • موضوع فعالیت: فروش آنلاین لوازم آرایشی، بهداشتی و مکمل‌های غذایی.

۲. ثبت سفارش و «داده پیام»

طبق مواد ۶ و ۷ قانون، کلیه مکاتبات الکترونیکی (ثبت سفارش، پیامک تأیید و ایمیل) در حکم اسناد رسمی و کتبی است. مشتری موظف است اطلاعات هویتی و آدرس خود را به‌درستی وارد کند.

۳. حق انصراف و مرجوعی کالا (بسیار مهم)

طبق مواد ۳۷ و ۳۸ قانون تجارت الکترونیک، مصرف‌کننده حق انصراف از خرید را دارد، اما با توجه به تبصره د ماده ۳۸ و حساسیت کالاهای فروخته شده در داروکلیک:

  • کالاهای آرایشی، بهداشتی و مکمل‌ها: به دلیل رعایت پروتکل‌های بهداشتی، این کالاها تنها در صورتی قابل استرداد هستند که پلمب کالا باز نشده باشد و آسیب فیزیکی ندیده باشند.

  • مهلت قانونی: مشتری تا ۷ روز کاری فرصت دارد انصراف خود را اعلام کند (به شرط باز نشدن بسته‌بندی).

  • هزینه عودت: در صورت انصراف سلیقه‌ای، هزینه بازپس‌فرستادن کالا طبق ماده ۳۷ بر عهده مشتری است.

۴. اصالت و سلامت کالا

  • داروکلیک متعهد است کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت (ماده ۳۳) ارسال کند.

  • طبق ماده ۳۹، اگر به هر دلیلی کالا موجود نباشد، داروکلیک موظف است در اسرع وقت وجه دریافتی را به مشتری مسترد نماید.

۵. حفاظت از داده‌های شخصی

طبق مواد ۵۸ و ۵۹، تمامی اطلاعات شخصی مشتریان (نام، شماره تماس، آدرس) نزد داروکلیک امانت بوده و تنها جهت فرآیند ارسال کالا استفاده می‌شود. این داده‌ها به هیچ شخص ثالثی ارائه نخواهد شد.

۶. تبلیغات و اطلاع‌رسانی

مطابق ماده ۵۵، مشتریان در هر زمان می‌توانند درخواست قطع ارسال پیامک‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی داروکلیک را ثبت کنند.